发布时间:2017-02-27 14:56来源:CF手游
近期CF手游中有少数玩家反馈,在游戏充值时提醒“您的购买无法完成”或“账户涉嫌第三方代充”,导致钻石无法到账。今天切游小编就为大家带来CF手游中不能充值的解决办法介绍。
遇到以上问题的玩家,请注意以下问题。
Q: 联系客服如何处理“购买无法完成”的情况?
A: 联系腾讯游戏官方客服(微信关注腾讯客服公众号),请提供以下信息,我们会尽快进行复核。
1)包含游戏ID、QQ/微信帐号,问题发生时间(支付时间)、详细描述(虚假内容不予处理)。互赠充值需要提供好友的QQ/wechat帐号或游戏帐号。
2)提供清晰的APP Store订单截图,充值记录。保证订单号、账户号、订单产品标题清楚、订单日期需和支付时间一致(仅提供银行卡往apple id账户充值记录的,无法成为复议材料)
Q: 在什么情况下会出现“购买无法完成”?
A: 根据用户提供信息,例如经常切换苹果区或者使用跨地区IP、突发的大额度充值和帐号个人信息问题,苹果会判定您的帐号有风险,自动上锁充值功能。
突然发生您的购买无法完成的情况,短期内可以尝试通过银行卡或支付宝等方法直接往appleID充值,再通过appleID的余额进行游戏付费。
以上就是切游小编为大家带来的CF手游中不能充值的方法解析了,希望能够对大家在CF手游中充值钻石有帮助。