测试留存翻倍 《龙之谷世界》国服的涅槃之旅

　　2020年初，《龙之谷世界》在东南亚市场上线，这是龙之谷在MMO方向的一次尝试，任务是给龙之谷IP拓展新品类市场。少有人知道的是，这款新品在东南亚只运营了一年就悄然关服。

　　两年后再聊，制作人小一的话里还透着项目初期的难。

　　因为MMO和《龙之谷》IP调性不符，《龙之谷世界》在新市场的探索难度极高，产品在海外上线初期得到了一份并不满意的答卷，另外当时版号也迟迟没有消息。

　　这两条加起来，一方面，是对项目组研发运营的挑战，另一方面，其实也刚好让他们有决心和时间大改，躲过了一次在国内主战场的大败。

　　在这大改里，小一给《龙之谷世界》定了个坚持的初心和定位：回归龙之谷经典职业、技能体系体验，回归龙之谷特色的副本体验，不肝、不氪，做一款口碑佳作。

　　《龙之谷》也找到了和一个多数IP不同的运营思路，不去追逐市场，什么品类火就跟风什么品类，而是扎进和IP调性最贴合的品类，做团队最擅长的品类。

　　做一款克制的ARPG

　　《龙之谷世界》的东南亚版最早在2020年1月上线，外观精美、有品牌号召力，是款没什么大毛病也没什么亮点的IP改MMORPG。

　　虽说对比前几代产品成绩较差，但其实留存和流水还在MMO的及格线以上，回到国内玩玩买量也能赚些。

　　之所以决定要做重做式的大改，主要原因有两个。

　　第一，习惯于《龙之谷》ARPG体验的用户难以接受MMO。

　　一般来说，ARPG强调技能的搭配、释放策略，靠挑战副本获得成就感。而MMO的核心是数值和社交，多少数值过什么关、有什么样的社交地位相对固定，只能靠氪肝解决。

　　据团队调研，《龙之谷》系列的核心玩家以ARPG玩家为主，年龄主要分布在三个段：早期端游老玩家，多在32-38岁之间；2017年《龙之谷手游》玩家，多在25-29岁之间；新一批的ARPG爱好者，年龄集中在16-22岁之间。

　　让这些人去玩一款《龙之谷》MMO，一方面，让奔着ARPG品牌去的人玩MMO本就不适配，另一方面，用户特性决定，中年用户没时间肝，年轻用户又氪不起，注定难以获得好的MMO体验。

　　这是对IP的消耗，不能维系核心用户、最大化产品价值。

　　第二，MMO本身市场同质化严重，甚至现在MMO主流游戏丢出一张游戏截图，不打LOGO都很难说具体是哪个产品，加上品类本身的氪肝程度都让用户疲惫，常常觉得玩个游戏比上班都累，并不利于品牌和产品的长线运营。最主要的是这品类并不适合龙之谷用户的习惯。

　　所以，这两条一综合，新版《龙之谷世界》的制作思路就出来了：

　　1.继承和创新

　　重回ARPG本质，做一款核心玩家熟悉又有惊喜的ARPG手游。

　　2.克制

　　不把行业的焦虑传递给玩家，做真正的不氪不肝。

　　熟悉但新鲜，测试留存翻倍的方法

　　经过一年多的修改，回归ARPG的《龙之谷世界》已经在2022年9月前就完成了4轮测试，7日留存率大约是东南亚版《龙之谷世界》的两倍。

　　小一说，这里头的原因就在于继承、创新和克制。

　　首先，《龙之谷世界》给老玩家的第一感官是熟悉又新鲜。

　　在改回ARPG之后，游戏重新把体验核心转到动作、操作、打击感和副本上，还原了端游的所有动作、技能、职业、世界观、主要人设，同时又做了新的设计和移动端的适配。

　　基础游戏元素上，有经典的配音、BGM、美术风格，也有更精细的场景、建模。

　　此外，游戏剧情则沿用主线和主要人物人设，同时做了“平行时空”性质的支线剧情发展。

　　当贝思柯德想要改变人生轨迹而把宝玉交给了杰兰特，整个龙之谷世界会有怎样的变化呢？这大概是所有《龙之谷》玩家在过去十几年里都幻想过的事情。

　　玩法上，还以组队副本挑战为主，不过在横纵方向都有扩展。

　　比如在操作和副本的垂直领域，是更复杂。

　　首先，新作继承了端游的全部动作和技能，并进行了手调优化，保证移动端的打击感和操作流畅。

　　游戏内副本分为五个难度等级，适配不同层级用户的难度要求。内部怪物技能强度、策略机制各有不同，比如经典的海龙巢穴第二关的地狱犬，原来的东南亚版只有7、8个技能和比较简单的副本机制，现在的难度副本内则有多达60几个技能，策略深度多到令玩家惊叹，需要玩家缜密配合才能通关。

　　横向上，在ARPG的战斗之外，游戏也加入了部分更符合当下用户需求的新内容。

　　比如社交，不是MMO式的数值比较、强PVP社交，而是温馨有爱的小圈子社交。另外除了副本战斗，新作里也有采集、经营式的休闲社交玩法，有收益，但不是必做，整体内容量占比不到20%。

　　再比如新的交易系统，游戏用了拍卖行式的自由操作，玩家可以在官方拍卖行上交易道具获得收益，覆盖日常消耗。

　　到这儿，“让老玩家熟悉又新鲜”的任务似乎是完成了，一些玩家会有个新问题：又有更深度的ARPG体验，又有社交、交易、休闲玩法，那不还是氪加肝吗？

　　其实不会，这也是《龙之谷世界》和多数ARPG另一个不同点。

　　照测试体验来看，《龙之谷世界》用的是一套十分克制的收益机制。

　　于氪，游戏内价值最高的L级装备只能产自副本掉落，而影响副本通关的核心不在于数值，而是操作和策略配合。玩家想获得L级装备，途径只有两个：自己打副本、去拍卖行买其他玩家打出来的。

　　于肝，《龙之谷世界》也没走拉长培养线、降低产出效率以延长玩家时长的传统路子，它的日常收益十分高效，每日的核心产出可以在半小时内完成，80%产出是1个小时，2小时就能拿下全部产出，熟练用户获取效率会更高。

　　小一说，游戏的本质就是娱乐，让人得到快乐、成就感就好，每天一两个小时不长不短，十分恰当。

　　虽然在测试阶段也有掏心窝子的核心玩家反过来关心他们“会不会赔钱”，但小一是自信的，在他看来，只要能让核心用户满意，新用户老用户得以留存，只要产品DAU能保持在十万上下就能维持团队长线平稳运营，形成良好口碑，给产品和IP的长线运营打好基础。

　　不同的IP运营

　　其实对比同期端游IP来看，《龙之谷》在手游时代的声量其实并不算大，一个关键的原因，在于团队对IP运营的初阶工作，也就是游戏衍生的慎重。

　　一般端游IP的运营，是先做手游，然后每年看哪个市场红火、盘子足够大，就快速推出相应品类新品，配合大买量去做大IP的盘子。一款MMORPG端游IP，可能在手游化的几年后连续推出ARPG、卡牌、SLG、经营建设、塔防、休闲等等。

　　而《龙之谷》不是，从端游到《龙之谷》手游、《龙之谷2》，一直都是以二到三年的频率推出同一品类的新世代游戏，这回《龙之谷世界》转MMO的失利，也让小一更加坚定这种策略。

　　在他看来，一方面，任何一种品类都有着极高的内门槛，学个大概简单，但做出真正的精品，则至少需要10年左右经验和稳定的团队。于ARPG，也是自己做了十几年，团队核心成员一起共事7、8年。贸然去尝试新的品类，很难满足该品类用户的需求，很难给IP留住新人。

　　另一方面，手游时代产品迭代速度快，用户注意力分散，很难形成端游时代的优质IP，纯以商业收益为考量而忽视团队基因和IP调性匹配度的产品类型拓展很容易造成核心玩家的不适，反过来消耗IP的影响力。

　　所以，团队在之后一段时间内会继续把主要力量集中在ARPG领域，做各个世代游戏的迭代，逐渐丰富玩法和IP世界观。获量上，也走核心玩家群体口碑传播为主，大众市场买量为辅的路子。

　　总之，一切以有限保证IP核心用户体验做底，再陆续在各世代吸引年轻的ARPG玩家做转化，保证IP盘子较慢但扎实地扩充。

　　目前，《龙之谷世界》已经在9月进行了付费删档测试，重在收集用户的反馈和建议，继续深挖用户需求，精心打磨，做龙之谷用户喜爱的口碑产品。

　　在讲究什么火做什么、更肝更氪的时候做世代更迭的克制的ARPG，在讲究大买量的时候以口碑传播做核心，这是当前市场上少有的打法。