在2025年4月19日,《鸣潮》官方发布了2.3版本周年庆前瞻直播,原本期望通过一系列惊喜内容为玩家带来欢乐,然而却引发了诸多争议。这场直播原本预告了与热门动画《赛博朋克:边缘行者》的联动、新角色登场以及相关福利内容,但最终却因福利落差和运营失误,导致玩家集体“破防”,引发了激烈讨论。
直播后48小时内,《鸣潮》B站官号动态评论区被刷爆,评论数高达60万条,直接跻身二游史上最激烈“古战场”行列,甚至超越了《原神》钟离事件和《明日方舟》多索雷斯危机。
玩家的三大核心愤怒点分别是:首先,回归玩家获得的奖励明显优于开服老玩家,这种对比让开服玩家调侃这是“明朝杀功臣”,觉得自己的付出没有得到应有的回报,心理落差极大;其次,周年庆赠送的福利非常少,玩家期待的自选五星角色和免费40抽等福利都没有,而官方宣布的卡片券最终只是泳装皮肤的抵用券,这让玩家感到被欺骗;最后,官方之前承诺的声骸系统优化和赛博朋克主城等内容并未兑现,反而缩减了版本时长,这让玩家对游戏的产能和官方的规划能力产生了质疑。
面对玩家的愤怒和舆论压力,4月21日,《鸣潮》官方紧急发布了致歉声明,并宣布追加30连签到奖励,其中包括浮金、铸潮、唤声涡纹各10抽。然而,这一补偿方案并没有平息玩家的争议。首先,签到活动图标与测试服解包内容高度重合,这让玩家质疑官方是否在进行“黑红营销”,即通过制造争议来吸引关注,而非真正解决问题;其次,补偿方案只是增加了抽卡奖励,并未解决玩家关心的自选角色、声骸优化等核心诉求,老玩家的期望没有得到满足,对官方的不满依然存在。
这场风波不仅仅是一次运营失误,也反映出国产二游行业在运营过程中面临的一些普遍问题。《鸣潮》的未来发展,将取决于官方能否在后续版本更新中,切实解决玩家的问题,重新赢得玩家的信任。